ATLAS PT olarak, hizmetlerimizin kalitesini en üst düzeye çıkarmayı ve müşteri memnuniyetini sağlamak için sürekli bir iyileştirme kültürü oluşturmayı taahhüt ediyoruz. Kalite politikamız aşağıdaki temel ilkeler üzerine kuruludur:
- Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve karşılamak, hizmetlerimizin temelini oluşturur. Onların başarılarına katkıda bulunmak için sürekli olarak en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz.
- Standartlara Uyum: ISO/IEC 17043 ve diğer uluslararası standartlara tam uyum sağlamak, hizmetlerimizin güvenilirliğini ve geçerliliğini artırmak için en önemli önceliğimizdir.
- Sürekli İyileştirme: Sürekli gelişim felsefesi doğrultusunda, hizmet süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirir ve iyileştiririz. Geri bildirimler, performans değerlendirmeleri ve sektörel gelişmeler ışığında hizmet kalitemizi artırmayı amaçlarız.
- Ekip Çalışması ve Eğitim: Uzman ekibimizin bilgi ve becerilerini sürekli olarak geliştirmek için eğitim ve geliştirme fırsatları sunarız. Ekip üyelerimizin katılımı ve iş birliği, yüksek kalite standartlarına ulaşmamızı sağlar.
- Şeffaflık ve Güven: Müşterilerimizle açık ve şeffaf bir iletişim kurarak güven inşa ederiz. Tüm süreçlerimizde dürüstlük ve etik değerlere bağlı kalırız.
- Sürdürülebilirlik: Çevresel ve toplumsal etkilerimizi dikkate alarak, sürdürülebilir bir hizmet anlayışı benimseriz. Çevre dostu uygulamalar geliştirmek ve topluma katkıda bulunmak önceliklerimiz arasındadır.
ATLAS PT olarak, bu kalite politikası doğrultusunda, laboratuvarların analiz yeteneklerini güvenilir bir şekilde değerlendirmek ve geliştirmek için çalışmaya devam edeceğiz. Kalite taahhüdümüz, müşteri memnuniyetini artırmak ve sektördeki en iyi uygulamaları benimsemek amacıyla sürekli olarak gelişecektir.